Solution
Température hors de contrôle et performances à risque, mais NRG a fait la différence.
Une entreprise historique de la région Vénétie, spécialisée dans l’impression de livres, a demandé une intervention urgente pour l’installation d’un climatiseur dédié à son Data Center, suite à une montée soudaine de la température dans l’une de ses salles serveurs.
L'incident a été provoqué par une charge thermique inattendue, supérieure aux valeurs prévues lors de la phase de conception.
La réactivité de HiRef a été décisive pour prévenir les dommages et la perte de performances des équipements technologiques, notamment d’un processeur de nouvelle génération dédié à la gestion de l’intelligence artificielle.
La solution
L’unité installée est une armoire périmétrique à détente directe avec soufflage par déplacement, de la gamme NRG A.
Le modèle choisi peut fournir jusqu’à 25 kW de puissance frigorifique et, grâce à son compresseur à vitesse variable (inverter), il adapte avec précision sa capacité aux fluctuations de la charge thermique, en temps réel.
Il est également équipé en série de ventilateurs EC (commutation électronique) et d’une vanne d’expansion électronique, une combinaison qui en fait une solution à la fois efficace et fiable.
L’unité était disponible en stock, faisant partie des équipements que HiRef maintient chaque année pour faire face aux urgences.
De plus, la collaboration avec le Centre d’Assistance Technique (CAT) local a été cruciale pour garantir une intervention rapide et maîtrisée : en moins de deux jours, le climatiseur a été installé et mis en service, ramenant la température de la salle à un niveau optimal – sauvant ainsi le processeur d’une surchauffe potentiellement destructrice.
Mais comment le client a-t-il trouvé HiRef ?
Face à l’urgence, le client a immédiatement recherché une solution en ligne et a trouvé, sur le site de HiRef, une réponse claire et immédiate à ses besoins. Il a ainsi pu contacter rapidement le responsable local, qui a identifié la solution idéale et coordonné l’expédition et l’installation de l’équipement en un temps record.
Une fois de plus, HiRef a démontré sa capacité à être un partenaire fiable et compétent, capable de réagir rapidement même dans les situations les plus critiques. Cette intervention, rapide et décisive, a non seulement renforcé la confiance du client, mais a également ouvert la voie à de nouvelles opportunités de collaboration pour l’avenir.